Text copied to clipboard!
Pealkiri
Text copied to clipboard!Kontakti Väärtuse Juhendaja
Kirjeldus
Text copied to clipboard!
Otsime Kontakti Väärtuse Juhendajat, kes vastutab kliendikontaktide väärtuse maksimeerimise eest meie organisatsioonis. See roll on kriitilise tähtsusega, et tagada meie kliendisuhete strateegiate tõhusus ja kasumlikkus. Kontakti Väärtuse Juhendaja töötab tihedalt koos müügi-, turundus- ja klienditeenindusmeeskondadega, et arendada ja rakendada strateegiaid, mis suurendavad kliendikontaktide väärtust. Peamised ülesanded hõlmavad kliendikontaktide analüüsimist, andmete tõlgendamist ja nende põhjal soovituste tegemist, et parandada kliendikogemust ja suurendada müügitulu. Ideaalne kandidaat on analüütilise mõtlemisega, omab tugevat arusaama kliendisuhete juhtimisest ja on võimeline töötama kiiresti muutuvas keskkonnas. Lisaks on oluline, et kandidaat omaks suurepäraseid suhtlemisoskusi ja suudaks tõhusalt suhelda erinevate osakondade ja sidusrühmadega. Kui olete kirglik kliendikogemuse parandamise ja ettevõtte kasvu edendamise vastu, siis ootame teie kandideerimist.
Kohustused
Text copied to clipboard!- Kliendikontaktide analüüsimine ja väärtuse hindamine.
- Strateegiate väljatöötamine kliendikontaktide väärtuse suurendamiseks.
- Koostöö müügi-, turundus- ja klienditeenindusmeeskondadega.
- Andmete tõlgendamine ja soovituste tegemine.
- Kliendikogemuse parandamine ja müügitulu suurendamine.
- Regulaarsete aruannete koostamine juhtkonnale.
- Kliendisuhete juhtimise parimate tavade rakendamine.
- Osalemine strateegilistes planeerimiskoosolekutes.
Nõuded
Text copied to clipboard!- Varasem kogemus kliendisuhete juhtimises.
- Tugevad analüütilised oskused.
- Suurepärased suhtlemisoskused.
- Võime töötada kiiresti muutuvas keskkonnas.
- Kogemus andmete analüüsimisel ja tõlgendamisel.
- Tugev arusaam müügi- ja turundusstrateegiatest.
- Võime teha koostööd erinevate osakondadega.
- Kliendikogemuse parandamise kirg.
Võimalikud intervjuu küsimused
Text copied to clipboard!- Kuidas hindate kliendikontaktide väärtust?
- Milliseid strateegiaid olete varem kasutanud kliendikontaktide väärtuse suurendamiseks?
- Kuidas suhtlete erinevate osakondade ja sidusrühmadega?
- Milline on teie kogemus andmete analüüsimisel?
- Kuidas tagate kliendikogemuse pideva parandamise?
